Jord op 12 oktober 2012 over voetbalshirts-shop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een voetbalshirt besteld bij voetbalshirts-shop.nl, maar heeft het product niet ontvangen, ondanks de verstreken termijn van 20 werkdagen. Meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail hebben niet geleid tot een bevredigend antwoord, en de klant heeft ook geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb een voetbalshirt besteld op voetbalshirts-shop.nl, maar niet gekregen de 20 werkdagen waarop ik moet wachten zijn al lang om Ik heb al meerdere mails gestuurd, maar krijg geen normale reactie terug en mijn geld heb ik ook niet terruggekregen.
Ik wil mijn geld terug hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
