Mijn Klacht:
Kom hier aan en kan niet laden
Persoon die ik aan de tel heb zegt ik heb er geen verstand van
Gewenste Oplossing:
Oplossen
Hetparool1961 op 03 september 2019 over Voetbalkadocard.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Voetbalkadocard.nl meldt dat er een snellader zou zijn, maar deze niet beschikbaar is. Tijdens een telefoongesprek met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de medewerker niet goed op de hoogte was van de situatie.
Kom hier aan en kan niet laden
Persoon die ik aan de tel heb zegt ik heb er geen verstand van
Oplossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM