jolandakrap op 04 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft aangegeven teleurgesteld te zijn over het ontbreken van voetbalplaatjes bij de kassa na het doen van boodschappen. Ondanks de lopende actie tot 16 februari, kreeg de klant te horen dat het niet mogelijk was om de plaatjes later met de bon te verkrijgen, wat als onvriendelijk werd ervaren.
Vandaag boodschappen gedaan bij AH. Ik ben de voetbalplaatjes aan het sparen. Bij de kassa kreeg ik te horen dat er geen voetbalplaatjes meer zijn. Nou kan dat gebeuren maar had verwacht dat ik ze als ze er weer zijn ik ze dan met de bon kon halen. Nou niks is minder waar. Ze waren op en daar moest ik het maar meedoen.
Niet erg klantvriendelijk terwijl deze actie tot16 februari loopt.
ik zou het niet weten
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
