Terug

Klacht: Voetbal

Willy aan de stegge op 06 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 6 maart 2018

Een klant heeft tickets gekocht voor de wedstrijd Heracles - FC Twente, maar ontving in plaats daarvan tickets voor een niet-bestaand evenement op een andere tijd. De klant heeft contact opgenomen met het Polman Stadion, waar bevestigd werd dat er geen evenement plaatsvond en dat de kaarten ongeldig zijn. De klant heeft 102,41 euro betaald voor tickets die oorspronkelijk 20 euro per stuk kosten.

Mijn Klacht:

Tickets gekocht voor de wedstrijd Heracles – fc Twente. Deze wedstrijd is vrijdag 9 maart om 20.00 s’avonds. Waar ik 102 , 41 heb betaald ( eigenlijke kosten 20 euro voor een kaartje ) ik krijg nu tickets. Voor een event van Heracles – Twente ‘middags om 13.30 wat niet bestaat. Ik heb het Polman stadion gebeld er was geen event. Kaarten zijn niet geldig!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld teruggestort wordt!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het