Klacht: Voedsel vergiftiging

[email protected] op 19 september 2020 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 19 september 2020

Een groep van zes personen verbleef in Van der Valk Bloemendaal en kreeg voedselvergiftiging na het diner, waardoor hun weekend voortijdig moest worden afgebroken. Hoewel de manager de situatie betreurde en een compensatie van 30 euro in de vorm van een cadeaubon aanbood, vonden de gasten dit onterecht gezien de totale kosten van hun verblijf en diner, die meer dan 600 euro bedroegen.

Mijn Klacht:

Met groep van 6 verblijf in valk Bloenendaal.
Daar diner gehad,3 personen ziek,waardoor het weekend moest worden afgebroken.
Klacht ingediend,en zou gecompenseerd worden manager betreurde de situatie.
Compensatie gekregen in de vorm van cadeau kaart,bedrag 30 euro.
Het weekend koste aan hotelgasten meer dan 600 euro,en diner kosten,voor zes personen 360 euro.
Zondag misten we naar huis ,dus ook het golfen ging niet door.
Belachelijk hie wij compensatie kregen van 30 euro

Gewenste Oplossing:

Compensatie verblijf naar keuze.
Envergieding dibet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM