Mijn Klacht:
KLACHT Op 6 november ging mijn nieuwe bundel in. Ik heb bellen, sms en maar liefst 1000 MB om te internetten. Zelf heb ik op mijn Samsung Galaxy SIII ook een gebruiksmeter.
Ik heb 5 appjes verzonden, ben een paar keer op facebook geweest en mijn telefoon verbruiks meter geeft netjes aan ( zoals vorige maand ook het geval was), wat het verbruik was. Ook is hierbij een wekelijks verbruik op datum gekoppeld.
Vandaag, op zondag krijg ik een sms je , dat mijn bundel voor internet nog maar 89 MB is.
Ik vermoed dat mijn bundel nog niet is terug gezet. Het klopt echt niet. Ik zou dus op 6 november 1000 MB krijgen , en het is nu 9 november en volgens Vodafone /Hollands Nieuwe heb ik dus nog maar 89 MB over. Ik vind dit echt schandalig. Mijn toestel is verder in orde. En zojuist zie ik dat ik nog maar 0 MB over heb. Het is echt te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
netjes het verbruik terugzetten.
