Klacht: Word maar aan het lijntje gehouden

Angela Roelants op 02 december 2025 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 december 2025

Een klant van Vodafone ervaart frustratie over het gebrek aan gehoor voor zijn klachten en voelt zich aan het lijntje gehouden. Hij verzoekt om een serieuze behandeling van zijn klachten, zonder doorverwijzingen, en wil zijn abonnement beëindigen en zijn telefoonnummer terugkrijgen dat hij al vijf jaar heeft.

Mijn Klacht:

Vodafone ik dien weer een klacht in .
Ik word niet gehoord.
U lees mij klachten niet en probeer mij weer aan het lijntje te houden .

Ik wil dat u na me klachten kijkt en na handeld niet mij weer door verwijzen enz .
Wil abonnement stop zetten .
En me numer terug geven die ik al 5j heb .

Gewenste Oplossing:

Wil met nummerbehoud dat het abonnement stop gezet word.
En mij toekomen om dat ik inkomsten mis loop al meer dan 2 maanden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Reactie van de melder van de klacht Angela Roelants

4 maanden geleden - Ze zitten diep in de ontkenning.kijken niet na me klacht . Ze doen niet wat er gevraagd word . Ze sturen je gewoon weer door na een andere afdeling.tewel je daar niet om gevraagd heb . Wil me geld terug . Wil dat de abonnement per direct gestopt word . En telefoon met mijn nummerbehoud aan mij geven . Ivb veel schade geleden en veel inkomsten mis gelopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angela Roelants
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie