Mijn Klacht:

Ik mag over 2 weken verlengen maar ivm dat mijn telefoon stuk is heb ik contact opgenomen met vodafone. Ik heb een betalingsregeling voor een rekening waardoor het niet mogelijk is om te verlengen. Aangezien ik netjes de regeling na kom zie ik niet in waarom v
Eerdere verlenging niet mogelijk is. Ik ben al ruim 10 jaar klant bij Vodafone en het lijkt er niet op dat ze trouwe klanten willen behouden door ze tegemoed te komen.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik na 10 jaar trouwe klant te zijn 2 weken eerder willen verlengen. Ik ben anders genoodzaakt om toch over te stappen