Klacht: Unlimited

Thomas Hogeslag op 28 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 november 2021

Een klant van Vodafone uit zijn onvrede over het gebruik van de term 'unlimited' voor een abonnement dat een dagelijkse limiet van 10 GB heeft. Daarnaast ervaart de klant dat het internet traag wordt wanneer hij een klacht indient, wat hij beschouwt als een inbreuk op zijn privacy.

Mijn Klacht:

Ik vind het raar als je 10 gb per dag hebt dat je jezelf unlimited kan noemen terwijl je wel een limiet hebt en dat als je klacht vodafone intoetst je internet ineens heel traag wordt volgens mij is dat ook inbreuk op je privacy

Gewenste Oplossing:

Dat je ook echt unlimited hebt en geen limiet en dat als het negatief naar hun is ze niet met je internet rommelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomas Hogeslag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie