Mijn Klacht:
aan mij is het abonnement RED Unlimited telefonisch verkocht met een tegoed van 10 Gb per dag. Omdat ze de enigen waren in de markt hiermee hebben we dat abonnement afgesloten. Pas tijdens het gebruik bleek het 5 Gb te zijn, we zijn fout voorgelicht. Verzoek om contract per direct te beëindigen wordt geweigerd, onder verwijzing naar de algemene voorwaarden pg10. Er wordt verder niet gereageerd op mails. We voelen ons zwaar bedrogen.
Gewenste Oplossing:
contract per direct beëindigen


