j spek op 07 oktober 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart aanhoudende problemen met de mobiele dekking, waardoor hij met zijn bedrijf niet goed bereikbaar is tijdens het werk. Ondanks meerdere klachten heeft Vodafone geen adequate oplossing geboden, terwijl de dekking met een KPN-kaart geen problemen vertoont.
Na diverse keren een klacht te hebben ingediend bij Vodafone nog geen goede oplossing
door een slechte dekking ben ik met mijn bedrijf niet of nauwelijks te bereiken als ik binnen aan het werk ben
met een KPN kaart geen probleem !!
ik wil gewoon overstappen naar KPN
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
