huggins op 17 februari 2025 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Tijdens een chatgesprek moest de klant meer dan 10 minuten wachten zonder enige reactie.
Bij deze wil ik een klacht indienen.
Vodafone is slecht bereikbaar.
Via de chat wacht je gewoon 10 minuten zonder enige reactie van wie dan ook.
Mensen te woord staan en ze niet via de chat lang laten wachten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vodafone
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
