Mijn Klacht:

Ls.

Ik heb een zakelijk en een privé nummer bij Vodafone. Bedrijf is opgeheven, derhalve wil ik het zakelijk nummer onder het privé nummer onderbrengen. Daarvoor heb ik tot twee keer aan toe het benodigde formulier ingevuld. Eerste werd afgewezen vanwege het nog niet voldaan van einddatum contracten de tweede formulier is voor mij een raadsel waar die is gebleven en voor Voda-NONE een vraag. Maar,kennelijk zijn dergelijke ( opgaan in het mist van dergelijke formulieren een dagelijks gebeuren bij Vodafone) men ziet dat als vervelend, maar daarna begint het psychische marteltraject van de klant.! Letterlijk martelen, een maand lang , tien misschien wel 20 keren keren bellen, van de ene afdeling naar de ander van de ene Vodafone personeel naar de ander doorverbonden word…. en ga zomaar door. In de wachtstand, minstens 25 minuten tot 59:59 minuten, wachten en de horen erop gooien en onbenullige antwoorden geven, maar niks doen! EN HET ALLER ALLER ONFATSOENLIJKE IS DAT HET GESPREK ABRUPT WORDT BEËINDIGD, MAAR DAT MEN NIET HET FATSOEN HEEFT DE KLANT TERUG TE BELLEN NA EEN UUR TE HEBBEN GEWACHT OP ANTWOORD IN DE WACHTSTAND. Ik betaal elke maand netjes alle rekeningen, maar gebruik maken van het abonnement, NEE dat zit er niet in. Een oplossing is weg bij VODA- NONE! Ik gun niemand dit getreiter. O ja, en de CORONA is zal wel de schuldige weer zijn! Toe maar onder het motto CORONA gaat elke leugen er wel doorheen.
Geen Voda- NONE en helemaal geen Red of welke shit dan ook! BAH…

Gewenste Oplossing:

Ik weet niks meer. Ik ben monddood gemaakt en ondertussen een maagzweer zeker wel opgelopen, en lekker betalen om ziek te worden gemaakt!

WEG BIJ VODA... shit is de oplossing denk ik!