Mijn Klacht:
Ben een zakelijk klant geweest bij Vodafone. Na opzeggen van mijn abonnement wilde ik mijn huidige nummerbehouden, na 10 keer gebeld te hebben met een record van 9 keer doorverbinden is het nog steeds niet opgelost. De laatste mevrouw aan de lijn ”Asena” die had er al helemaal geen zin meer in aan haar stem te horen. Ik moest even wachten ze zou terugkomen en er werd opgehangen en daarna niet meer terugbelt. Klantenservice van Vodafone één groot poppenkast. Iedereen doet maar wat en als zij er geen meer in hebben gooien ze de hoorn erop.
Gewenste Oplossing:
Zo wanneer ik één van de filialen van Vodafone na binnenval.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
