Mijn Klacht:
vandaag maandag 3 augustus heb ik 2 keer telefonisch contact met Vodafone gehad over het annuleren van mijn bestelling van afgelopen zaterdag 1 augustus 2020 de ene collega gaf aan dat ik de bestelde simkaart aan moest nemen en daarna kon annuleren de volgende werkdag de andere collega gaf aan dat ik de bestelde simkaart aan de deur moest weigeren en dan ook de volgende werkdag moest terugbellen naar jullie klantenservice dat ga ik ook zeker doen om toch bij mijn oude provider SIMYO te kunnen blijven ik was te snel overgehaald met het bestellen van een nieuw onbeperkt bellen abonnement zonder internet gebeuren internet doe ik thuis wel van ZIGGO provider
Gewenste Oplossing:
mijn tevredenheid is dat ik naar de klantenservice van Vodafone met 08000560 service nummer gratis kan bellen dat is wel klantvriendelijk gericht!.
(10)
