Mijn Klacht:

Vandaag contact opgenomen met de klantenservice ivm een afschrijving over de maand oktober. Het abonnement is per 6 oktober overgenomen door Simyo. Het administratiesysteem werkt nu eenmaal zo geeft de medewerker aan. Ik geef aan dat dit onrechtmatig is en een aangepaste factuur wens te ontvangen. Nee dit weigert vodafone en er zal een correctie plaatsvinden bij de eindafrekening. Ik geef aan dat ik het hier niet mee eens ben en zal storneren. Ik wordt gewezen op extra kosten. Ik geef aan dat ik voor deze handeling ook kosten bereken. Vodafone eindigt het gesprek. Bedrag is gestorneerd mijn administratieve kosten bedragen €20,87

Gewenste Oplossing:

Kwijting want door de door mij geïnvesteerde tijd en niet verrichte arbeid komen we tot een gelijk aandeel en is het opgelost