Klacht: Onnodige kosten over data bundel

Klachten_commmisie01 op 31 augustus 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb al paar keer tegen vodafone gezegd dat mijn kosten over mijn data bundel niet kloppen. Ik krijg altijd een sms als mijn data op is en heb hem dit keer niet gekregen en dan krijg ik ineens meer dan 80 euro aan extra kosten. Ik heb hier meerdere keren over gebeld en etc maar ik word nooit goed geholpen. Elke keer word er hetzelfde verteld dat ik die sms wel heb ontvangen en anders heb verwijderd, wat natuurlijk onzin is en dom excuus voor hun fout.

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klachten_commmisie01