ROOSMARCEL op 17 november 2025 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een nieuwe simkaart ontvangen, maar deze is nooit geactiveerd. Na herhaaldelijk misbruik van de pincode was een vervangende sim nodig, maar de afhandeling door Vodafone heeft tot frustratie geleid, aangezien het proces al twee weken duurt.
Ik heb mijn vorige sim verprutst na de pc code te vaak te heben misbruikt moest ik en nieuwe sism, kreg hem sjhel, warna iederen ok bij Vodafone het gewon vergat verder af te handelen dit is nu 2 hele frustrerende weken later
Een geactiverde sim, dat ik gebeld kan worden en kan bellen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
