ROOSMARCEL op 14 november 2025 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een nieuwe simkaart ontvangen, maar deze is nooit geactiveerd. Na herhaaldelijk misbruik van de pincode moest de klant een nieuwe sim aanvragen, maar de afhandeling door Vodafone heeft twee weken geduurd, wat tot frustratie heeft geleid.
Ik heb mijn vorige sim verprutst na de pc code te vaak te heben misbruikt moest ik en nieuwe sism, kreg hem sjhel, warna iederen ok bij Vodafone het gewon vergat verder af te handelen dit is nu 2 hele frustrerende weken later
Een geactiverde sim, dat ik gebeld kan worden en kan bellen
(10)
Reactie van de melder van de klacht ROOSMARCEL
11 maanden geleden - Welke Vodafone? Niet thuis, wel betaleee, maar niks doen, kl_ Xiaomi is gehackt, ik kan niks. En mijn mac-os is niet veilig,
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
