Mijn Klacht:
In maart is mijn contract vernieuwd voor mijn mobiel,op basis van 3 3 10extra mb voor €11 2 jaar
Dit zou geregeld worden ,na 2x opnieuw contact te hebben opgenomen, was die 10 mb extra nog steeds niet geregeld.
Nu word mij gezegd sorry foutje van onze medewerker maar die 10 was een actie en die is afgelopen ,
Na veel praten krijg ik er 5gb extra bij.
Toch ben ik niet helemaal tevreden met de gang van zaken ,ik hoeft ten slotte niet op te draaien voor jij fout!
Graag uw reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik heb er 5 ipv 10 gb bijgekregen.
Liefst had ik toch die10 ,of dus zoals nu geregeld is die (totaal dus 11gb)en dan €10 ipv €11 per maand,
Of geldigheid contract 1jaar ipv 2!
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
