Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen maandag (7 april) een nieuw Iphone 16 pro max bij de Vodafone winkel op de Haarlemerstraat in Leiden gekocht.
De verkoopster vertelde me dat ik IEDERE mobiel kon inleveren voor de teruggeef-actie van 200 euro.
Ik heb nog specifiek gevraag ALLE mobiels, waarop zij dit bevestigde.
Dus ik was vanmorgen met een Iphone 6 bij de Vodafone winkel en daar vertelde een andere verkoper dat deze mobiel geen waarde had.
Misschien naïef van mij maar ik ga ervan uit dat een medewerkster mij de juiste informatie verschaft.
Ik ben erg teleurgesteld (bedoel BOOS) buiten het feit dat ik 3x naar de winkel moest, is er nu ook nog eens 200 euro door mijn neus geboord door verkeerde informatie te geven.
Omdat ik op vakantie ga en de actie tot eind april loopt kan ik dus geen gebruik meer maken van de actie.
Met vriendelijk groet,
Jolanda de Bont
Gewenste Oplossing:
Geen idee???
Een korting van 200 euro
(10)
