Mijn Klacht:
Kreeg een aanbieding voor een nieuw abonnement ik was in de veronderstelling dat dit werd voorgesteld omdat het huidige abonnement binnenkort zou aflopen. Bij vodafone werd mij verteld dat ik een nieuw contract had afgesloten en dat vervolgens de resterende periode van het aflopende contract in rekening wordt gebracht en de rekening voor de nieuwe maand. Ik dacht dat de verlenging zou ingaan op de dag dat het oude abonnement zou zijn afgelopen De communicatie hierover vind ik niet helder
Gewenste Oplossing:
Als ik een keer mijn abonnementsgeld geretourneerd krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
