Terug

Klacht: na 100 x op en neer naar vodafoon winkel en een vette rekening klopt er nog niets van abonnement

elisabeth1979 op 07 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant heeft ernstige klachten over de overstap van KPN naar Vodafone, waarbij zij ontevreden is over de service en communicatie in de winkel. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel blijft er onduidelijkheid over het zakelijke abonnement en de bijbehorende kosten. De klant uit haar frustratie over de gebrekkige ondersteuning en de onprofessionele houding van het personeel.

Mijn Klacht:

overgestapt van kpn naar Vodafoon grootste fout van mn leven
wat een zooitje is het daar!!!
zakelijk abbonnement en dan denken ze dat je wel even 10x op en neer kan naar een winkel met een sjappie die er de ballen niet van snapt!
en anders kijkt u maar even op onze site mevrouwtje!
geen goed woord voor over!!!

Gewenste Oplossing:

als zoals is afgesproken de rekening klopt en het abonnement en dat alle telefoons naar behoren werken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elisabeth1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het