Samantha Moerkens op 13 april 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart al maanden geen bereik voor zowel bellen als internet. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem op te lossen, blijft de oorzaak onopgelost en moet de klant toch blijven betalen voor de diensten die niet functioneren. De klant is zeer ontevreden over de service van Vodafone.
Maanden geen bereik ze lossen niks op ben continu aan het bellen maar de oorzaak is nog steeds niet verholpen maar moet wel maanden gaan betalen van iets wat totaal niet werkt zoals bellen en internet echt waardeloos Vodafone
Abonnement opzeggen en compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
