Aouatif Belrhazouani op 25 maart 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft geklaagd over de hoge kosten voor het opwaarderen van zijn mobiele data, die bij de laatste keer opliepen tot 50 euro voor 3 en 10 GB. Hij verzoekt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.
Geachte heer,mevrouw,
De kosten van het opwaarderen waren te hoog delaatste keer(3en10 GB).van 50, euro.
Graag zou ik willen dat u dit oplost.
Mvg A.belrhazouani
Herziening en verlaging van nota van 118,-euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
