Mijn Klacht:
Vandaag contact gehad met de klantenservice ivm geen verbinding met mijn telefoon. De meneer aan de telefoon liet mij niet uitpraten en wilde niet luisteren! Ik moest stappen volgen die volgens hem zou helpen bij het probleem vervolgens werd daardoor de verbinding verbroken. Nadat ik terug belde kreeg ik dezelfde meneer aan de telefoon en weer liet deze
Meneer mij niet uitpraten! Ook werd er niet geluisterd na wat ik wilde zeggen op het moment dat ik een kans kreeg wat te zeggen! Wanneer ik aangeef me abonnement te willen stop zeggen word mij gezegd dat dit niet kan! Al weken kunnen mensen mij niet bereiken en de klantenservice van Vodafone doet er niks aan behalve dezelfde stappen doorlopen!!!!
Gewenste Oplossing:
Een compensatie voor het niet te kunnen gebruiken van mijn mobiele data in het buitenland en het niet bereikbaar zijn voor anderen.
