Mijn Klacht:
Ik heb het meerdere keer ervaring gehad bij klanten service vodafone,
Ik bel voor credit nota die is al heb ik in mail gekrijgen en zeggen dat is niet bekend, bij hun en duurt paar dagen om oplossing te krijgen, en nog, ik bel klanten service, zit een stuur jonge en denkt dat hij kent alles zegt dat problem opgelost, maar helaas problem niet opgelost bijvoorbeeld moet mijn e sim activeren maar kan niet online doen zo moest ik bellen, ik bel klanten service Mr nick zegt hij heeft het opgelost dan na paar uur bel ik en zeh ik dat nice zegt binen 1 uur gaat starten maar helaas heeft niet activeren zo vragen ik nog te checken dan zeg de stuur man Bij klanten service ja mijn heer moet je nog andere 3 uur wachten, dan zeg ik weet je zeker en zegt wel.
Zo nu pass 18.00 klanten service dicht op zaterdag, wat a LOL, goed graap zo ik kan niet meer bellen.
Echt triest , vodafone zo groot bedrijf en maakt grap op mensen.
En ook als wij hebben gelijk, nog hun klanten service kan nooit accepteren dat hun fout.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zoj zijn hun beloften doen,
