Klacht: klacht over rekening

Hemelis op 03 januari 2024 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 januari 2024

Een klant van Vodafone uit zijn onvrede over de klantenservice en een specifieke rekening. Hij heeft om uitstel gevraagd, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was, wat leidde tot frustratie over hoge extra kosten. De klant overweegt om over te stappen naar een andere provider en is van plan zijn klacht ook rechtstreeks bij Vodafone in te dienen.

Mijn Klacht:

ik wil graag een klacht neerleggen over de SLECHTE KLANTEN SERVICE van Vodafone .
Het betreft een rekening waarvan even uitstel word gevraagd ( en er word gezegd ) door Timo van Vodafone ( u heeft uitstel gehad ) voor een andere maand . dat was Nov 23 waarin ze mijn extra kosten gaven veel te hoog bedrag Aankoop van derden .

Timo ze Voorwaarden TIMO ze Regels ik Ga dan nu ook 1000 procent Over stappen naar een andere Provider ( na jaren lang ) geen Problemen te hebben gehad .

IK ga me klacht nog neerleggen bij Vodafone zelf ! maar de kans is GROOT dat TIMO op neemt en de KLACHT Niet aan neemt en doorgeeft .

Gewenste Oplossing:

hele slechte Service Vooral TIMO die Beslist! die daar werkt hij verbid niet eens door met de Afdeling HIJ beslist ! deze moet ander werk zoeken door TIMO gaan vee mensen weg bij Vodafone

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hemelis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie