Amiine op 24 maart 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart hoge kosten van 45,38 euro voor het opheffen van een blokkade op zijn lijn, die is ingesteld vanwege een achterstallige betaling. De klant geeft aan nooit een betalingsherinnering te hebben ontvangen en beschouwt de kosten als onterecht en buitensporig.
For an overdue payment and without ever receiving any reminder to pay. The scammers are now charging me 45,38 euros to unblock me and restore my line. Is this the wild west ? Thieves
Send reminders, communicate and stop scamming people
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
