Terug

Klacht: Helemaal geen bereik.

Lieselottevv op 28 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Een klant van Vodafone ervaart al twee weken geen bereik voor bellen, sms'en en internetten, ondanks dat alle rekeningen zijn betaald. De klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Vodafone, maar het bedrijf blijft volhouden dat er nog een openstaande rekening is die eerst betaald moet worden voordat de diensten hersteld kunnen worden.

Mijn Klacht:

Heb alle rekeningen betaald maar sinds 2 weken kan ik al niet bellen/sms’en en internetten. Jullie zeggen dat er nog n rekening open staat die niet open staat. En die eerst moet betalen voordat ik weer kan telefoneren. Ondertussen heb ik meerdere malen contact gehad en nog steeds zeggen jullie dat die rekening open staat.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer bereikbaar ben!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieselottevv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het