mtaffijn op 09 juli 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft twee maanden geleden zijn abonnement beëindigd, maar blijft ondanks een defecte telefoon en beëindiging van het contract op 18 juni 2021 nog steeds betalen. Hij verzoekt om terugbetaling van het teveel betaalde abonnementsgeld voor het betreffende nummer.
Betreft mobiel nummer 06115252091. Deze telefoon is al ruim een jaar defect en niet meer bruibaar. Toch blijf ik betalen, terwijl contract op 18 juni 2021 is beeindigd. Nu moet ik nog een maand betalen. Ikverwacht dat ik het teveel betaalde abonnementsgeld ban dit nummer per omgaande krijg teruggestort.
geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
