Mijn Klacht:
goedendag
ik heb van Vodafone een simkaart met een overeenkomst voor onbepaalde tijd, medio maart 2020 heb ik een op mijn verzoek een nieuwe simkaart ontvangen daar de oude haperde. keurig na dagen ontvangen zonder kosten. op latere datum bleek na wisselen van kaart dat ik een contract had gekregen voor bepaalde tijd.waar ik op generlei wijze toestemming heb gegeven.ben per 14–01-2021gewisseld van provider nl. Hollands nieuwe,en wilde mijn tel nr 0621691088 meeverhuizen, echter kreeg ik wederom te horen dat ik een overeenkomst had tot maart 2022. uiteraard ben ik het hiermee niet eens.
Gewenste Oplossing:
de gemeende overeenkomst met Vodafone per direct te verbreken en Hollands nieuwe hierover te informeren.
hoop en wens op een eerlijke afhandeling in deze.
met vriendelijke groet,
bert l.p.a.leyenhorst
0621691088
mail. [email protected]
(10)
