Mijn Klacht:
Ik ben nu een aantal weken aan het wachten op een antwoord van Vodafone op een probleem. Ik heb de vraag aangemeld, daarna een klacht ingediend en deze week ook het forum geprobeerd. Het laatste antwoord is dat de technische Crew niets kan melden en de vraag is teruggezet naar de medewerker die de aanvraag heeft uitgezet. Opnieuw mijn probleem. Ik gebruik al vele jaren Vodafone SIM kaarten zowel prepaid en kleine abonnementen in GPS trackers. Werkten tot circa 2 maanden terug uitstekend. Sinds dat moment is er een probleem dat mijn SMS berichten naar de GPS trackers (verschillende merken verschillende types) de bevestiging van de SMS opdrachten niet meer terugkomen. Dit heeft altijd gewerkt. Als ik in dezelfde producten een KPN SIM kaart plaats dan werkt alles naar behoren. Waarom kan Vodafone niet aangeven wat er aan de hand is en een oplossing bieden voor dit probleem. Er MOET iets verandert zijn in het Vodafone Netwerk.
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem wordt opgelost.
