Mijn Klacht:
Ik heb twee weken geleden op 17 september een pre-order geplaatst bij Vodafone voor de Iphone 13 Pro Max. Vervolgens zijn er ZO veel dingen misgegaan.
Ik heb mijn bestelling geplaatst met nummerbehoud, heeft de medewerker het verkeerde nummer ingevoerd waardoor de bestelling is geannuleerd!
Bel ik terug, heb ik een nieuwe bestelling geplaatst met gebruik van de Ziggo-korting (Ziggo contract staat op mijn vaders naam). Vervolgens heeft de medewerker mijn vaders gegevens ingevuld, namelijk zijn naam en geboortedatum maar verder wel mijn gegevens. De bezorger stond aan de deur maar kon de telefoon natuurlijk niet afgeven omdat de gegevens van geen kant klopten.
BEL IK NAAR VODAFONE
Is het simpelweg jammer voor mij en moet ik vier weken wachten tot de bestelling wordt geleverd omdat ik weeer onderaan de lijst kom te staan!
VERSCHIKKELIJKE PROVIDER. GEEN AANRADER.
IK WIL MIJN BESTELLING DEZE WEEK NOG ONTVANGEN EN ANDERS HET CONTRACT ANNULEREN.
Gewenste Oplossing:
IK WIL MIJN BESTELLING DEZE WEEK NOG ONTVANGEN EN ANDERS HET CONTRACT ANNULEREN.
(10)
