Mijn Klacht:
Ik heb hier netwerkverbinding, als oplossing kwam vodafone met wifibellen maar ik heb ook geen WiFi. Nu heb ik op 06-01-2021 rond 16:10 uur gebeld voor een oplossing zegt iemand die Ferry heet dat ik Zelf gekozen heb voor een Sim only abonnement bij Vodafone en ik pech heb en ik gewoon mijn abonnement moet afbetalen ondanks dat ik slecht/geen netwerkverbinding heb. Ik vind dit ontzettend brutaal en totaal niet wat ik verwacht van vodafone service.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos het abonnement stopzetten. Ferry opnieuw een trainen laten volgen of ontslaan omdat hij totaal niet kan omgaan met klanten aan de telefoon en zeer respectloos communiceert. Ik wil hier allemaal graag op de hoogte van gehouden worden!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
