Mijn Klacht:
Heb al drie maanden geen bereik, klacht is bekend bij vodafone. Hebben geen oplossing hiervoor zeggen ze. Moet zelf opzeggen wat ook niet mogelijk is.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer bereik heb en internet
Klacht: Geen bereik en internet
Fivestarbeauty op 24 augustus 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ervaart al drie maanden geen bereik en internet, terwijl de klacht bij het bedrijf bekend is. Vodafone heeft geen oplossing geboden en de klant kan zelf het abonnement niet opzeggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
