Mijn Klacht:
Beste medewerker,
Wij hadden beide een telefoonabonnement bij Vodafone. Per 9 december 2023 is dit opgezegd door KPN, in overleg met ons.
Vodafone stuurt één eindafrekening, met het volledige abonnement bedrag tm 30 december 2023.
Als klap op de vuurpijl is je Vodafone app meteen onbruikbaar.
Bellen heeft geen nut, je krijgt alleen domme antwoorden, want de klantenservice zegt dat het klopt.
Hoezo? klopt ? Ik ben al heel wat keren overgestapt heb altijd keurig een eindafrekening gekregen, tm datum einde abonnement en niet tot het einde van de maand.
Vodafone, dit is waardeloos. Zo ga je niet met klanten om. Geen goede reclame voor de toekomst.
Groet boze klant.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een goede uitleg over de eindafrekening,
