Terug

Klacht: Facturen

Aouatif Belrhazouani op 14 april 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 april 2023

Een klant van Vodafone uit zijn onvrede over de facturering voor de maanden maart en april, waarbij hij respectievelijk 118 en 80 euro moest betalen, ondanks geen gebruik te hebben gemaakt van de diensten. Hij werd geblokkeerd in zijn mogelijkheden om te bellen en sms'en, en overweegt juridische stappen te ondernemen om de kwestie op te lossen.

Mijn Klacht:

Het is niet normaal hoe Vodafone ons behandeling met de rekening die ik de maand maart niet heb gebruikt voor 118 euro en voor de maand april 80 euro hebben ze mij geblokkeerd en kon ik niet sms’en of bellen. Geregeld voor de volgende maand naar T-Mobile de volgende stap met vodafone ik zal het via gerechtelijke resolutie doornemen zeker ik zal deze bedragen helemaal niet betalen we vertrouwen het niet meer!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht de eerlijkheid

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aouatif Belrhazouani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het