Mijn Klacht:
Ik heb echt spijt dat ik een nieuw abbo met esim heb besteld! Het werkt voor geen meter! En let op/ om het werkend te krijgen moet ik serieus naar een kantoor om een digitale Sim te activeren! En tot die tijd ben ik niet bereikbaar! En ik zie zoveel meldingen dat mensen ook naar een winkel moeten! Helaas lees ik het nu pas! Anders had ik dit nooit gedaan. En als je esim Googled zijn er meerdere werkwijzen – en spreken elkaar gewoon tegen! echt bizar dat de klantenservice online te esim niet mogen activeren! Echt klant onvriendelijk!
Gewenste Oplossing:
Nee ik krijg geen oplossing! Ze kunnen bij de klantenservice me wel helpen maar het mag serieus niet! Ik moet fysiek naar een winkel! Om iets digitaals te activeren. Dat is geen oplossing!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
