Mijn Klacht:
Ik heb op 30 november een telefoon besteld, abonnement is ingegaan maar dan zonder de telefoon.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn telefoon, geen kosten tot nu en een nieuw contract!
Klacht: Bestelling van 30 november en nog steeds geen telefoon
MMCC op 04 januari 2024 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 30 november een telefoon besteld bij Vodafone, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, ondanks dat het abonnement al is ingegaan. De situatie blijft onopgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
