Michelvdv op 09 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de Vodafone website (www.vodafone.nl/smsklacht) voor meer informatie en de juiste procedure.
Een klant heeft aangegeven dat er sinds enkele maanden onterecht geld wordt afgeschreven van zijn abonnement door Future Target BV. Hij verzoekt om deze afschrijvingen per direct te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Er wordt sinds een aantal maanden geld ingehouden van mijn abonnement van de firma Future Target Bv. Ik wil dit niet en hoop dat jullie dit per direct kunnen stop zetten!
Het blokkeren van de diensten van Future Target BV. met alle mogelijke omschrijvingen die erbij staan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2012 om 06:34 geantwoord
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de Vodafone website (www.vodafone.nl/smsklacht) voor meer informatie en de juiste procedure.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
