Klacht over Vodafone: Afschrijving abonnements…

Mijn Klacht:

Vanaf huidig contract ( begin: 8 april 2025 ) wordt maandelijks 3 Euro te veel afgeschreven.
Volgens de overeenkomst 19,50 Euro; u schrijft 22.50 Euro af Ik ga er van uit dat u dit in juli corrigeert; anders zal ik genoodzaakt zijn uw juli incasso te annuleren en het bedrag verminderd met het te veel betaalde ( 11,30 Euro ) terug op uw rekening te storten.
Ik was overigens over dit onderwerp ook nog bij uw winkel in Breda. de man die ik daar uitleg gegeven heb zou het regelen Tot heden niets gehoord.

mvrg,

Ad Lips
tel. 0612527965
mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Verrekening in juli

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Ad Lips

8 maanden geleden - Ik krijg nog steeds aanmaningen om 11,30 te betalen. Maar Vodafone heeft dit bedrag te veel in rekening gebracht. Mijn 2 jaar overeenkomst heeft een maandbedrag van €19,50 en niet 22,50 die u sinds 8 april maandelijks afschrijft. Om dat van u geen actie werd ondernomen heb ik zelf het te veel betaalde gecorrigeerd. Mocht u in augustus weer € 22,50 afschrijven zal ik dit zelf wijzigen naar € 19,50. mvrgr Ad Lips Tel. 0612527965 Mail: [email protected]

Reactie van de melder van de klacht Ad Lips

8 maanden geleden - Het is nu 1 aug. 2025 . Nu dreigt Vodafone al dat ik binnenkort niet meer kan bellen ! Terwijl de enige schuldige Vodafone is. Nogmaals t/m juli heb ik ( volgens mijn contract) € 19 50 per mnd betaald. Ik heb meerdere pogingen ondernomen bij diverse medewerkers (incl. vandaag ) zonder enig resultaat. De juffrouw, die ik vandaag aan de lijn had zou er een casestudy over maken ?? Kon wel even duren. Dit speelt nu al 4 maanden zonder uitzicht dat u zich eindelijk gaat houden aan het door u opgestelde contract.

Klacht: Afschrijving abonnementskosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie