Mijn Klacht:
Beste Vodafone
Betreft bestelling dd.29-1-25
Tot op heden is mijn bestelling nog niet gereed gemaakt!
29-1:bestelling was aangemaakt verkeerde kleur opgestuurd
4-2: verkeerde kleur telefoon bezorgd met post.nl geadviseerd door Vodafone om het pakket niet aan te nemen maar retour met post.nl
5-2: post.nl heeft pakket afgeleverd in magazijn Bleiswijk
6-2: meedere malen gebeld met Vodafone klantenservice constant wordt gezegd wacht op e-mailbericht van Vodafone!…
10-2: tot op heden nog steeds niets!!
Waarom duurt het zo lang totdat Vodafone de bestelling te annuleren?? Door jullie fout (verkeerde kleur telefoon) wacht ik nu al bijna 2weken todat de gewenste kleur aangemaakt en opgestuurd wordt!
Graag jullie reactie
Gewenste Oplossing:
-z.s.m. mijn case op te pakken en de gewenste kleur telefoon op te sturen
-€10 korting per dag. vanaf dat de telefoon terug is in de magazijn Vodafone zie post.nl dd.5-2-25 afgeleverd, todat de juiste telefoon in bezit is bij aanvrager
(10)
