Mijn Klacht:
Per 1 juni heb ik.mijn abonnement opgezegd en kort daarna heeft mijn oud werkgever mijn abonnement geactiveerd zonder mijn toestemming en voor mijn kosten. Per toeval heb ik dit ontdekt. Er is gebruik gemaakt van mijn gegevens en e.e.a. is telefonisch doorgegeven..het is kinderlijk eenvoudig bij Vodafone om met naam, adres, geboortedatum en laatste 4 cijfers van bankrekening dit te regelen. Er wordt niet geverifieerd of de bellen klant is obv klantnummer oid. Er is melding gedaan van fraude bij het landelijk meldpunt fraudebestrijding. Ik heb erg veel moeite moeten doen om het abonnement weer te stoppen. Dat kan alleen door met legitimatiebewijs naar de winkel te gaan. Voor de kosten draai ik op.
Gewenste Oplossing:
Als abonnementskosten voor juni en de opzegtermijn over juli kwijtgescholden worden
