Klacht: Aanvraag sim online met actiekortin

Richardvodafone op 13 maart 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 maart 2023

Op 24 januari 2023 heeft de klager een aanvraag voor een simonly-abonnement via de Vodafone-website ingediend. Hij ontving een SMS met een code voor nummerbehoud en kreeg een samenvatting van de overeenkomst, maar had nog vragen die hij per e-mail heeft gesteld.

Mijn Klacht:

Op 24 januari 2023 een aanvraag voor simonly via de website aangevraagd.

Voor nummerbehoud een SMS ontvangen met een code.

Een samenvattingovereenkomst

Een beantwoorde e-mail waarin ik vragen heb over de aanvraag.

Gewenste Oplossing:

Actie aanbieding van de aanvraag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richardvodafone
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie