Klacht: 2e dag op rij geen internet bereik centrum Den Haag.

EltonSmit op 16 september 2025 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 september 2025

Marie ervaart al twee dagen een zwakke 4/5G internetverbinding op haar werkplek aan de Denneweg in Den Haag, waardoor het versturen van berichten bijna onmogelijk is. Dit belemmert haar werk, en zij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Op mijn werkplek aan de Denneweg in Den Haag is de 4/5G internet verbinding nu al 2 dagen zo zwak, dat zelfs een app bericht versturen bijna niet gaat.
Werken is hier dan ook onmogelijk, en ik zit dan maar weer thuis.
Gezien dit doorgaans de makkelijkste manier is om contact te krijgen, meld ik mijn klacht hier.
Graag zie ik een oplossing tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Marie

Gewenste Oplossing:

Goed werkend internet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Reactie van de melder van de klacht EltonSmit

7 maanden geleden - Tekenend dat Vodafone de tijd neemt te reageren, maar slechts met de mededeling de klacht niet in behandeling te nemen. Alleen al om deze respectloze handelswijze zou ik het iedereen afraden met Vodafone in zee te gaan, los van de belabberde internet dekking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EltonSmit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie