Klacht: Vocht tussen raam combimagnetron

op 19 augustus 2018 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na 1,5 jaar is het vochtprobleem tussen het raam verholpen, maar na een jaaar is het probleem in alle hevigheid teruggekeerd en wel dusdanig dat het vocht aan de onderkant van het raam naar buiten lekt.
We hebben dit gemeld maar moetn de reparatie hiervan plus de voorrijkosten zelf betalen, dus geen garantie op de reparatie.

Gewenste Oplossing:

We zijn pas tevreden als dit probleem definitief wordt verholpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen

Bericht van Zanussi

3 maanden geleden - Goedemiddag, Vervelend om te vernemen dat het probleem teruggekeerd is. Ik laat mijn collega graag telefonisch contact met u opnemen voor een oplossing. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Anjuli Zanussi Webcare

Reactie van de melder van de klacht Hoeksmah

3 maanden geleden - Hallo, Wij zijn op dit moment op vakantie tot 27 september en zijn alleen mobiel bereikbaar op nr 0683703441 MVG Henk Hoeksma

Alle klachten die gemeld zijn door Hoeksmah