Klacht: Vluchtwijziging

GabyHeijm op 28 maart 2018 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 maart 2018

Een klant van Corendon heeft geklaagd over een wijziging van de vlucht, die oorspronkelijk om 4:00 uur vertrok, maar is verplaatst naar 20:00 uur. Deze wijziging resulteerde in het verlies van een dag van hun vakantie van zeven dagen.

Mijn Klacht:

Vlucht veranderd van zeer gunstige tijd, 4:00 uur, naar 20:00 uur. Daardoor is er een dag van onze vakantie verloren. Op een vakantie van 7 dagen vind ik dat nogal wat.

Gewenste Oplossing:

Als er alleen al naar ons voorstel geluisterd zou zijn om een dag of desnoods twee dagen eerder te vertrekken. Er zijn zowel op vrijdag als zaterdag voorafgaand aan onze vertrekdag vluchten naar onze bestemming.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM