Klacht: Vluchtelingen hotel

Henri087 op 18 juli 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 juli 2015

Tijdens hun vakantie op het eiland Kos genoten de klagers aanvankelijk van het hotel, maar de laatste vier dagen werden hun verblijf verstoord door de aanwezigheid van vluchtelingen uit Syrië. De klagers ervoeren overlast door lawaai en ongepast gedrag, wat leidde tot een onveilig gevoel en een negatieve afsluiting van hun vakantie.

Mijn Klacht:

We hebben een prachtige vakantie gehad op het eiland Kos. De eerste dagen hebben we genoten van de zon, de sfeer en de faciliteiten van het hotel. Echter, de laatste vier dagen van ons verblijf werd verstoord door de aanwezigheid van vluchtelingen uit Syrië die verbleven in het hotel. Ik heb niets tegen op vluchtelingen op zichzelf maar ik heb hun aanwezigheid ervaren als onplezierig. Dit aangezien zij voor veel overlast zorgden. ’s Nachts maakten ze veel lawaai en maakten gebruik van het zwembad op tijden dat dit niet was toegestaan (inclusief kleren, Boerka’s etc.). Buiten stond een afgesloten ijsdiepvries. Deze is opengebroken en leeggeroofd door de vluchtelingen (zelf gezien!). Dit zorgde ervoor dat we een onveilig gevoel kregen tijdens onze vakantie en dat we met een naar gevoel onze vakantie afsloten.

Gewenste Oplossing:

Voor ons maakt het nu niets meer uit. Voor andere toekomstige gasten van dit desbetreffende hotel hopen wij dat er uitsluitend vakantiegangers aanwezig zijn die voor dezelfde redenen in het hotel verblijven namelijk, vakantie vieren met een veilig gevoel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM