gyselinck freddy op 27 juni 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een klacht ingediend over Corendon met betrekking tot een geboekte vlucht naar Antalya. Ondanks het betalen van 10 euro voor twee specifieke stoelen, zijn deze toegewezen aan andere passagiers, waardoor het moeilijk was om de situatie te corrigeren vanwege de volle vlucht.
boekings nr 6551242
betreft, betaling van stoel.
ik heb 2 stoelen geboekt op datum 15-6-2015
stoel 7d en 7ewaar ik 10 euro heb betaald maar deze stoelen waar toegewezen aan andere personen;ik heb het gemeld maar de vlucht was vol geboekt en moeilijk te veranderen.
beleefd vraag ik het bedrag van 10 euro terug te storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
